Assurance-crédit et recouvrement de créances commerciales

Le recouvrement est l'un des trois volets du contrat d'assurance-crédit.

Effectué par un assureur-crédit, le recouvrement de créances commerciales contribue à préserver la rentabilité de l'entreprise
en lui permettant :

• de s'appuyer sur l'expérience de professionnels du recouvrement et de leurs réseaux de correspondants judiciaires, tant en France qu'à l'international ;
• d'optimiser le taux de récupération des factures impayées ;
• de réduire les coûts de gestion interne ;
• d'obtenir des résultats plus élevés que ceux d'un créancier isolé grâce au poids d'un acteur reconnu sur le marché ;
• de gagner en temps et en efficacité...

L'assureur-crédit intervient sur demande de l'entreprise tant pour les créances qu'il garantit, que pour des créances non garanties. Il met en oeuvre les procédures qu'il juge les mieux adaptées aux spécificités du débiteur, et aux us et coutumes de son pays. Il privilégie les actions amiables pour préserver les relations commerciales de son client. Il intervient imméditement dès réception du dossier contentieux ; en effet, plus une créance impayée est gérée tôt, plus elle à de chance d'être récupérée.

Le recouvrement de créances commerciales confié à un assureur-crédit est un atout tant pour un directeur commercial que pour un directeur administratif et financier ou un credit manager.

Il permet au directeur commercial :

• de recentrer ses équipes de vente sur leur mission principale de développement ;
• de bénéficier d'un intermédiaire neutre pour gérer les créances impayées

Il permet au directeur administratif et financier ou au credit manager :

• d'optimiser la gestion de sa trésorerie en minimisant les délais de recouvrement et en maximisant le taux de récupération ;
• de minimiser ses coûts de gestion administrative ;
• de disposer d'une meilleure visibilité et d'un meilleur suivi du recouvrement via notamment des services en ligne sécurisés et performants.

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Selon une étude CSA réalisée en 2010, l'offre recouvrement d'Euler Hermes est la mieux notée du marché de l' assurance-crédit.