Qu'est-ce que l'assurance-crédit ?
L'assurance‐crédit est une solution visant à sécuriser le poste clients des entreprises au travers de trois services majeurs :
- la prévention du risque client ;
- le recouvrement des créances impayées ;
- l'indemnisation des pertes subies.
Quel fonctionnement ?
Un entreprise cliente passe une commande à une entreprise fournisseur qui peut lui accorder un délai de paiement. Dès lors, l'entreprise fournisseur assume un risque de non-paiement de son client, entre le moment où il l'a livré et celui où il est payé. L'assurance-crédit vise à couvrir ce risque :
- Avant acceptation de la commande, l'entreprise fournisseur interroge son assureur-crédit pour obtenir une garantie contre le défaut de paiement de son client ;
- Selon sa connaissance de la situation financière de l'entreprise cliente, l'assureur-crédit délivre une garantie totale, partielle ou la refuse en cas de situation trop dégradée ;
- Si la créance n'est pas réglée à échéance, l'entreprise fournisseur en informe son assureur-crédit pour être indemnisée. L'assureur-crédit met en oeuvre toutes les démarches nécessaires pour recouvrer la créance en veillant à préserver les relations commerciales entre l'entreprise fournisseur et son client.
Quelle que soit la garantie délivrée par l'assureur-crédit, l'entreprise fournisseur reste toujours maitre de ses décisions d'acceptation de commande et des conditions de paiement qu'elle octroie (paiement comptant, paiement différé dans le temps...).
